夯基礎(chǔ) 練技能 樹(shù)形象 促服務(wù)
--王子大酒店2021年職工勞動(dòng)和技能競(jìng)賽
為貫徹落實(shí)“關(guān)于開(kāi)展2021年職工勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的通知”(綿燃集工會(huì)發(fā)〔2021〕30號(hào))要求,提高員工工作技能,在酒店工會(huì)牽頭組織和各工會(huì)小組精心準(zhǔn)備下,2021年12月7日王子大酒店開(kāi)展了“2021年職工勞動(dòng)和技能競(jìng)賽”活動(dòng),酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)選手及觀摩人員共計(jì)110余人參加活動(dòng)。
此次職工勞動(dòng)和技能競(jìng)賽活動(dòng),酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立組織領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)職工勞動(dòng)和技能競(jìng)賽通知,旨在充分發(fā)揮勞動(dòng)和技能競(jìng)賽作用,營(yíng)造濃厚的“學(xué)、比、趕、幫、超”工作氛圍,達(dá)到相互交流、相互學(xué)習(xí)的目的。比賽包括 “中式鋪床”、“餐飲宴會(huì)擺臺(tái)”、“場(chǎng)景模擬演練”、“電腦辦公技能”、“空調(diào)電機(jī)的布線及控制安裝”、“車(chē)輛指揮”6個(gè)項(xiàng)目。
7日下午,酒店18樓相語(yǔ)堂會(huì)議室內(nèi)氣氛濃烈、員工熱情高漲,競(jìng)賽正式拉開(kāi)帷幕,酒店工會(huì)主席汪成南宣讀比賽細(xì)則,酒店黨支部書(shū)記、總經(jīng)理黃勇在致辭中表示,希望通過(guò)舉辦此次競(jìng)賽,進(jìn)一步提升酒店員工業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,塑造“王子”良好形象,積極為酒店參加市級(jí)技能比賽做好前期鋪墊,同時(shí)預(yù)祝各位選手文明參賽,賽出風(fēng)格,賽出水平,展示出工匠精神的魅力。
比賽時(shí),選手們個(gè)個(gè)信心百倍、精神抖擻,充分展示了精湛的服務(wù)技能和精彩的創(chuàng)意:前臺(tái)接待一改往日基本流程操作,增加了應(yīng)急突發(fā)事件處理,選手們反應(yīng)迅速、處置得當(dāng);宴會(huì)擺臺(tái)考察的是速度、細(xì)致及美感,選手們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)優(yōu)雅地進(jìn)行了儀容儀表展示、擺臺(tái)操作、餐巾折花等一系列操作;中式鋪床開(kāi)單、拋單、定位、包角一氣呵成,展示了力量與美感的完美融合;車(chē)輛指揮選手們一個(gè)個(gè)颯爽英姿、動(dòng)作干凈利落、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一;辦公技能賽場(chǎng)上選手們聚精會(huì)神、嫻熟自信的敲打著鍵盤(pán);空調(diào)電機(jī)的布線及控制安裝現(xiàn)場(chǎng)中,氣氛緊張,選手們各顯神通,展示了過(guò)硬的維修水準(zhǔn)。給參賽選手、觀摩員工代表們上了一堂生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課。
經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)角逐,評(píng)選出了各項(xiàng)目團(tuán)體及個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng),比賽也落下了帷幕。雖然結(jié)束的是比賽,但拼搏的精神仍在繼續(xù),在未來(lái)的日子里,王子酒店人將不斷努力,夯實(shí)基礎(chǔ)、苦練技能、樹(shù)立形象、促進(jìn)服務(wù)。