“氣管家+社區(qū)網(wǎng)格員”雙聯(lián)動 守護(hù)萬家團(tuán)圓煙火氣
——興綿燃?xì)?、焰藍(lán)科技攜手靈通社區(qū)開展燃?xì)獍踩麄鬟M(jìn)小區(qū)活動
“我們平常用熱水器要注意通風(fēng),燃?xì)夤艿郎喜荒軖鞏|西,離開家一定要記得關(guān)閉燃?xì)夤艿揽傞y……”2月12日,綿陽興綿燃?xì)庥邢挢?zé)任公司(以下簡稱“興綿燃?xì)狻保⑺拇ㄑ嫠{(lán)科技有限公司和靈通社區(qū)組成聯(lián)合安檢宣傳小組,走進(jìn)水韻濱江小區(qū)為居民上門開展燃?xì)獍踩珯z查及宣傳。
當(dāng)天正值傳統(tǒng)元宵佳節(jié),興綿燃?xì)庠谛^(qū)外廣場擺放展板、發(fā)放安全宣傳資料,向周邊居民用戶宣傳安全生產(chǎn)政策法規(guī)、管道保護(hù)、燃?xì)馐褂冒踩?、漏氣如何處置等相關(guān)燃?xì)獍踩R,并現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的安全生產(chǎn)問題。同時,通過展示燃?xì)馄骶呒斑B接用軟管、熱水器煙道(包括合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品),向用戶現(xiàn)場解答燃?xì)庥镁呷绾握_使用等安全規(guī)范,及燃?xì)馄骶邎髲U使用年限等相關(guān)安全要求。安全知識送到“家門口”,也受到了居民的高度認(rèn)可,“萬家團(tuán)圓,就是要平平安安!”
除了大型集中宣傳,“氣管家”和社區(qū)網(wǎng)格員更是組隊開展入戶安檢和宣傳。跟著第一小分隊,記者分別來到該小區(qū)其中一幢的3樓、18樓和23樓住戶家。
在居民家里,“氣管家”對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致地檢查,包括燃?xì)夤艿朗欠窭匣?、接口是否松動、燃?xì)忾y門是否能夠正常關(guān)閉等,隨后向居民發(fā)放了燃?xì)獍踩麄魇謨?。社區(qū)網(wǎng)格員對于一些老年居民提出的疑問耐心地解答并通過現(xiàn)場演示,教會他們?nèi)绾握_識別燃?xì)庑孤┑臍馕兑约耙坏┌l(fā)生泄漏應(yīng)迅速關(guān)閉閥門、打開窗戶通風(fēng)等關(guān)鍵步驟。
“隔段時間都回來檢查一次,燃?xì)夤竞蜕鐓^(qū)真的都非常負(fù)責(zé)任!”住戶張述琴的孩子在成都工作,平時就和老伴一起生活,常態(tài)化的燃?xì)獍踩珯z查不僅讓她更有“安全感”,也讓她在多次安全宣傳的耳濡目染下不斷提升了安全意識,她的家里不僅裝上了燃?xì)夥佬孤﹫缶?,還常年備有滅火器、滅火毯等消防器材。
為何精準(zhǔn)選擇到這些戶主家?據(jù)工區(qū)街道靈通社區(qū)黨委書記、居民委員會主任陳霞介紹,這源于去年6月社區(qū)與興綿燃?xì)夂炗喌墓步▍f(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方約定采取“氣管家+社區(qū)網(wǎng)格員”雙網(wǎng)格聯(lián)動機(jī)制,由“氣管家”發(fā)揮專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格用戶的業(yè)務(wù)咨詢、安全用氣宣傳、隱患排查整改等全業(yè)務(wù)服務(wù);“網(wǎng)格員”則發(fā)揮“親鄰里、知民情”和熟悉網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物、組織等方面的優(yōu)勢,配合“氣管家”及時發(fā)現(xiàn)、解決、反饋用氣過程中產(chǎn)生的各類問題,做到燃?xì)獍踩?wù)“耳朵靈、眼睛亮、行動快”,“我們網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)什么問題可以直接聯(lián)系氣管家,能夠及時處理,就不需要老百姓再一層層往上反映,對于老百姓來說更加便捷,增強(qiáng)了放心用氣的獲得感?!?/span>
隨著元宵節(jié)的結(jié)束,春節(jié)的年味也將落下帷幕,而在闔家團(tuán)聚、共享天倫的美好日子,萬家團(tuán)圓的“煙火氣”背后,離不開燃?xì)馊说哪瑘允?。“今年春?jié)期間,我們科學(xué)合理做好氣源組織調(diào)度,保證管網(wǎng)供氣壓力穩(wěn)定,關(guān)鍵崗位時刻在線,不間斷巡視管線和重點區(qū)域,全力保障民生用氣安全平穩(wěn);用氣服務(wù)24小時值守,針對用氣問題為用戶‘排憂解難’,確保了用戶節(jié)日期間安全順心用氣,守護(hù)萬家團(tuán)圓。”綿陽燃?xì)饧瘓F(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理成偉凱表示,本次活動正是通過弘揚(yáng)安全用氣理念,提升居民燃?xì)獍踩庾R,同時踐行企業(yè)社會責(zé)任,營造安全、溫馨、和諧的節(jié)日氛圍,為春節(jié)畫上圓滿的句號。
來源:涪江觀察